为规范各类优待证卡使用管理,10月21日,绵阳公交集团与市退役军人事务局、市残疾人联合会、市中心血站联合开展各类优待证卡专项检查。自今年4月公交集团发布“让优待回归本意,让爱心免遭滥用”诚信倡议以来,已组织开展联合检查 2次、各总站专项检查4次。

坚守惠民初心提升监管精度
优待证卡承载着党和政府对优抚群体的关心关爱,其精准落实既需要持卡人以诚相守,也要靠工作人员履职尽责维护公平,保障优抚对象合法权益不受侵害,让冒用违规行为无处藏身,两端要同时发力,政策红利才能精准直达目标群体。
从“敢查”到“会查”锻造过硬履职本领
证卡核查看似“看一眼、刷一下”,实则是对真伪辨识、人证比对、政策解释、现场处置的综合考验。优待证卡种类多、版本更新快,冒用手段花样百出,仅凭责任心不足以遏制违规行为。
对此,绵阳公交集团坚持日常检查与能力建设同步推进。职能部门统筹联动各总站开展乘车证件识别专题培训及多场景实景应急演练,聚焦证件真伪鉴别、人证核验、突发问题处置等重点环节,以理论学习筑牢根基,以实景演练补齐处置短板,不断推动一线服务人员从“愿意查、敢于查”向“查得准、处置好”的转变。
查得准,优抚对象才不会被误伤;处置得规范,“忘带卡”“拿错卡”这类借口才站不住脚。这是证卡管理常态长效的关键抓手。
查验不是为难而是守护城市公平
核查趋严,会不会让合规持卡群众感到被冒犯?答案是否定的。
真正损耗优待政策初衷、伤害社会公平善意的,从来不是规范核查,而是屡禁不止的冒用行为。老年乘客刷卡核验顺利通行,违规冒用行为被及时劝阻,同一套管理逻辑,指向同一个目标,每一张优待证,都经得起制度检验。
广大持卡市民的自觉守信,是城市文明的底色。卡证的精准识别和核验是对公平正义的守护。下一步,公交集团将持续抓实免费证卡规范化管理,不断提升核查专业化、精细化水平,坚决不让守规矩的人为违规行为买单,守护好惠民政策的初心与温度。