今年以来,绵阳公交一件件拾金不昧、主动帮扶、挺身而出的暖心善举,书写着人间温情,让城市公交这张流动的名片在春日里愈发鲜亮。

拾金不昧成风尚,诚信底色暖人心
诚信,是绵阳公交人刻在骨子里的职业操守。2月18日,54路3962号车驾驶员蒋飞在运营途中,发现乘客遗失的挎包,打开检查后,包内黄金项链、红包、现金等财物总计约超一万元。由于金额较大,蒋飞丝毫没有犹豫,第一时间上报总站二级平台,工作人员迅速接力保管,很快便与失主取得联系并完好归还。失主感动不已,特意制作两面锦旗,一面致谢驾驶员拾金不昧,一面点赞公交队伍的高效协作。

据统计,今年1月以来,绵阳公交驾驶员累计拾得并归还乘客遗失现金数万元,以及手机、电脑等贵重物品数十件。不少失主通过赠送锦旗、感谢信、致电表扬等方式表达对公交人感激之情。一件件小事、一次次坚守,让拾金不昧成为城市公交的新风尚,也让诚信服务的理念在十米车厢里落地生根。
暖心帮扶显大爱,温情守护特殊客
心系乘客、情暖旅途,面对老年人、残疾人等特殊乘客群体,绵阳公交人始终秉持一份善意与担当,用贴心的帮扶致力解决乘客燃眉之急,让特殊乘客的公交出行更顺畅、更温暖。

63路驾驶员王国文,在日常运营中,早已养成主动帮扶特殊乘客的习惯。遇到携带重物的老人、行动不便的残疾人,他总会及时起身,帮忙搬运沉重的背篼和行李,一次次弯腰、一次次抬手,看似简单的动作,却满是真诚的关爱,温暖了每一位被帮扶的乘客。

905路驾驶员徐渝东,也曾用暖心举动为迷路老人撑起“安全伞”。在一次运营途中,徐渝东发现一位老人乘坐车辆往返一趟始终没有下车,察觉异常后,他主动上前耐心询问,得知老人迷路后,他一边安抚老人情绪,一边多方联系上老人家属。为了让老人能尽快安全到家,他还自掏腰包叫来出租车,将老人安全送回家中。
危急时刻勇担当,挺身而出护平安
无论是行车途中,还是在日常工作里,只要遇到紧急情况,公交人总会毫不犹豫伸出援手,用果敢的行动和坚定的担当,守护着市民乘客的安全,诠释着公交人的责任与初心。

58路驾驶员曾德明,是一名退伍军人,在途径红星街斑马线处,他偶遇一位乘坐轮椅的老人侧翻摔倒,他及时上前救助,化解了老人危险,事后,老人家属特意致电表达了谢意。曾德明用实际行动践行了“退役不褪色,初心永不改”的军人本色。
3月3日,市民万先生因家人乘坐3路公交车后失联,焦急万分地拨打公交集团服务热线求助。接到电话后,五总站工作人员迅速行动、多方联动,以最快的速度成功找到了万先生的家人。万先生特意拨打12345政务服务热线,对公交工作人员的热心负责、高效帮助给予高度赞扬。
文明服务成常态,点滴善举润绵州
微光成炬,聚沙成塔。2026开年以来,绵阳公交集团涌现好人好事数十起,收到锦旗数面、表扬电话及政务热线表扬多次。从斑马线上的果断施救,到拾金不昧的接力保管;从为特殊乘客弯腰搬运,到自费护送迷路老人......这些看似平凡的善举,却是每一位公交人日复一日的坚守与付出。
一辆辆公交,穿梭于城市的街头巷尾;一个个善举,温暖着每一次快乐行程。绵阳公交人始终坚持以乘客为中心,将文明服务、暖心服务融入到运营保障每一处细节,让善意随车轮前行,让文明随车厢传递。