7月22日下午17点35分，绵阳公交集团总经理李滨宴，副总经理刘辉及运营、服务等相关部门负责人走进绵阳广播电视台“问政绵阳”栏目—《直通12345》直播间，就如何提升公交运营服务品质等热点，与市民朋友们互动交流和在线答疑。

市民：恒大翡翠湾什么时候通车？建议16路拐个弯就可以覆盖到。

公交：经多次与属地政府部门和小区物业沟通对接，经开区涪滨路“恒大翡翠湾”区域待相关配套设施完善后，拟于近期布局公交线路开行。

市民：阳光云山晓附近好久能开通公交车？

公交：阳光云山晓小区周边因缺乏公交配套设施，我公司正积极与属地相关部门协调推进公交线路规划。

市民：绵州通APP打开的时候广告太多了，能不能优化一下？

公交：关于您反映的问题，节目过后我们将及时向绵州通科技公司反馈，并要求对APP页面广告问题进行优化处理。

35路班次间隔太长、城区部分电子屏显示故障.....

针对市民来电咨询或在线留言关于公交“线网优化”“班次设置”“乘车支付”等热点话题，公交值守人员逐一进行了回应。本次公交值守“直通12345”共收到线上、线下建议意见45个，在与热心市民的连线互动中，公交出行分担率提升、线网优化、支付便捷、特殊群体关爱等成为焦点话题。绵阳公交直面市民诉求，详解公交品质服务提升举措，体现了以民生为本、以服务为先的坚定决心和响应速度。

李滨宴在接受节目主持人采访时表示，公交不仅是交通工具，更是政府关切民生的重要纽带。为提升城市公交出行分担率，助力缓堵保畅，绵阳公交集团正全力推进“三升级、三创新”项目，以更好提升公交服务品质。“三升级”即设施、线网、管理的全面提升，一是积极响应国家设备更新政策，今年新购置的279辆新能源公交车预计将于9月投运，届时城区新能源占比将实现90%覆盖。同时将加快推进电子站牌整修和智慧候车亭升级，方便市民群众出行；二是打造“快线穿城、干线织网、支线进巷、微循环到家”的四级公交网络，借助公交优先政策提升出行保障能力；三是升级智慧化管理系统与安全服务水平，提升企业治理水平和服务群众能力。“三创新”则是聚焦特色线路、引流及副业反哺，创新开行旅游观光巴士、音乐巴士等满足群众多元化出行及消费需求，通过“公小交”IP、公交开放日等吸引关注，拓展“公交+”产业链，以副补主促进公交事业健康发展。

下播后，公交集团及时组织召开专题会议，就本次栏目中市民所反映问题开展研讨研究，要求要积极回应民生关切，认真梳理并加快推进落实。下一步，绵阳公交集团将以“城区缓堵保畅两年攻坚行动”为契机，坚持把市民公交出行的美好期盼作为企业践行“让政府放心、让社会满意”的具体体现，不断丰富“公交+”多元供给，逐步构建“快、干、支、微”的城市线网布局，满足广大市民朋友多样化出行需求，在城市治堵缓堵和推动科技城文旅融合发展进程中，积极发挥公交的功能作用。

@绵阳市民：如您在城市公交线网规划、站点设置或更好提升绵阳公交服务品质等方面有什么意见建议，欢迎拨打服务热线0816-2123666咨询反馈，让我们携手打造“安全、快捷、温馨、舒适”的公交出行环境。