为提升适老化交通出行服务,经过前期调研,市公交集团对城区两条老年乘客出行搭乘频率较高的线路进行“适老化”打造。
栏目:媒体聚焦 发布时间:2023-07-03
分别是——1路、33路今天(6月30日)“爱心敬老线”发车啦!在平政汽车站,一辆车头都张贴着“爱心敬老线”的1路公交车,正缓缓进站。直播绵阳记者在现场看到,1路车和33路车的车头,都贴有“爱心敬老线”的标志,车厢内设置了敬老专座和服务提示语,并张贴敬老爱老主题宣传画,新增“爱心便民袋”,配备藿香正气液、呕吐袋、创可贴等物品。市民李女士告诉记者,1路车穿行市中心,她经常乘坐。“空调温度调得很舒适,车

分别是——1路、33路

今天(6月30日)

“爱心敬老线”发车啦!

1674658282465775617.jpg

在平政汽车站,一辆车头都张贴着“爱心敬老线”的1路公交车,正缓缓进站。

直播绵阳记者在现场看到,1路车和33路车的车头,都贴有“爱心敬老线”的标志,车厢内设置了敬老专座和服务提示语,并张贴敬老爱老主题宣传画,新增“爱心便民袋”,配备藿香正气液、呕吐袋、创可贴等物品。

1674658283141058561.jpg1674658282511912962.jpg1674658287276642306.jpg

市民李女士告诉记者,1路车穿行市中心,她经常乘坐。“空调温度调得很舒适,车也开得非常稳,坐着非常舒适和放心。”李女士说。

1674658288283275266.jpg

在“软服务”上,绵阳公交集团还对两条线路的驾驶员进行了培训,明确驾驶员运营服务中做到“四不”——


上车不催促,唠叨不在意

帮助不迟疑,措施不松劲


1674659211793518593.jpg


“服务非常好!司机也总是提醒我们注意安全,遇到行动不便的,他们还会主动过来扶上车,真挺好的。”刘大爷说。

 

1674658286911737858.jpg

绵阳公交集团四总站副站长 李芙蓉

“适老化”线路是敬老、爱老便民服务的举措,我们将继续结合老年群体出行特点,以更加热情、更加耐心、更加细心的行动服务老年乘客,为建设百姓满意公交作出更大的贡献。

 

来源:绵阳广播电视台融媒体中心

记者:陈欢